Política de Privacidad

Introducción

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas de protección de datos.

Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos descritos en esta política.

Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, datos de contacto e información de facturación.

• Datos de Servicio: Información relacionada con tu uso de nuestros servicios.

• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio web y páginas visitadas (a través de cookies y herramientas de seguimiento).

• Comunicaciones: Correos electrónicos, mensajes de chat o comentarios proporcionados a través del sitio web.

Propósito del Tratamiento de Datos

Recopilamos y procesamos tus datos para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar nuestros servicios.

• Responder a consultas y solicitudes de soporte.

• Realizar facturación, pagos y gestión de contratos.

• Mejorar nuestros servicios y sitio web mediante análisis.

• Cumplir con obligaciones legales.

• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio o contenido promocional (si has dado tu consentimiento previo).

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tus datos con base en las siguientes razones legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando tus datos son necesarios para proporcionar el servicio acordado.

• Intereses legítimos: Para análisis, mejoras de nuestros servicios y fines de seguridad.

• Consentimiento: Cuando te suscribes a boletines o recibes contenido promocional (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento).

• Obligación legal: Cuando debemos procesar tus datos para cumplir con las leyes aplicables.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura, a menos que estemos obligados a conservarlos por ley.

Compartición de tus Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pago).

• Para cumplir con obligaciones legales.

• Con socios de confianza para análisis, marketing o soporte al cliente, en cumplimiento con el RGPD.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos según el RGPD:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).

• Portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Oposición y restricción: Oponerte o restringir ciertos tipos de tratamiento de datos.

• Retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en: jobeker@hotmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web y proporcionar contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador o a través del banner de cookies en nuestro sitio. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Transferencias Internacionales de Datos

Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que estarán protegidos mediante salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o protecciones equivalentes.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:
Email: jobeker@hotmail.com

Términos de Servicio

Introducción

Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio. Por favor, léelos detenidamente, ya que establecen tus derechos, obligaciones y responsabilidades al utilizar nuestra plataforma.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que dejes de utilizar nuestros servicios.

Información del Prestador de Servicios

Jonathan Beker S. / Encuento
Email: jobeker@hotmail.com

Elegibilidad

Nuestros servicios están disponibles solo para personas mayores de 18 años que tengan la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la ley aplicable. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que cumples con estos requisitos.

Descripción de los Servicios

Proveemos servicios de medios en línea, que incluyen, entre otros, creación de contenido, consultoría digital y servicios de soporte relacionados, según se describe en nuestro sitio web. El alcance específico de cada servicio se acordará con el cliente antes de su prestación.

Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proveer información precisa, actual y completa.

• Utilizar los servicios solo con fines legales y en cumplimiento con estos términos.

• No realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o afectar nuestro sitio web o servicios.

• No utilizar nuestros servicios para distribuir contenido ilegal o infractor.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones a estos términos.

Pagos y Facturación

• Todos los servicios deben pagarse por adelantado, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

• Los métodos de pago y precios se detallan en nuestro sitio web o en nuestras ofertas.

• Todos los precios incluyen IVA, cuando corresponda.

Si no se recibe el pago dentro del plazo acordado, nos reservamos el derecho de suspender la prestación de servicios hasta que se realice el pago.

Política de Reembolsos

Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Disputas, que puedes consultar [aquí]. Si tienes dudas, por favor contáctanos en: [correo de soporte].

Propiedad Intelectual

Todo el contenido creado por nosotros sigue siendo propiedad intelectual de [Nombre de tu Empresa], salvo acuerdo explícito que transfiera los derechos al cliente.

Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

• Acceso no autorizado o alteración de tus datos.

• Errores, omisiones o retrasos en la prestación de servicios.

Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Las disputas se resolverán bajo la jurisdicción de los tribunales de España.

Cambios en los Términos de Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.